자주 묻는 질문

방문 전에 입장 시간대가 예약되어 있으므로, 예약된 시간에 맞춰 매표소에서 줄을 서지 않고 곧바로 성문으로 가시면 됩니다. 주말이나 방학 기간처럼 붐비는 날에는 이른 시간대부터 먼저 마감되므로, 확정된 시간대를 확보해 두는 것이야말로 기다림을 줄이는 비결입니다.

네. 호엔스브룩 성 입장권은 시간대별 입장 방식으로 판매되므로, 하루 종일 개방된 티켓이 아닌 특정 도착 시간대가 지정된 티켓입니다. 저희가 해당 시간대를 확보해 시간을 알려드리니, 입구에서 대기하지 않도록 지정된 시간대 시작 시점에 맞춰 도착해 주십시오.

박물관이 방문객을 위해 마련한 동선을 따라 성의 네 개 동 전체를 자유롭게 둘러볼 수 있습니다. 시대별 객실, 1360년경에 지어진 원형 탑, 지하 감옥, 그리고 해자 산책로가 포함됩니다. 제대로 관람하려면 약 90분에서 2시간 정도를 잡으시는 것이 좋습니다.

자유 관람입니다. 표지된 동선을 따라 안내판을 읽으며 성의 객실, 탑, 지하 감옥을 자신만의 속도로 이동하게 됩니다. 따라잡아야 할 고정된 투어 그룹은 없습니다.

예약이 확정되면 QR 코드가 포함된 모바일 티켓을 이메일로 보내드립니다. 출력할 필요 없이 성문 입구에서 휴대폰으로 제시하면 됩니다.

호엔스브룩에는 성에서 도보로 가까운 자체 기차역이 있으며, 헤이를렌과 시타르트를 경유하는 연결편이 있습니다. 자가용 이용 시 마스트리흐트에서는 약 25km, 아헨에서는 약 30km 거리이며, 현장에 무료 주차장이 마련되어 있습니다.

대부분의 방문객은 네 개의 동, 탑, 지하 감옥을 둘러보는 데 90분에서 2시간을 보냅니다. 현장의 브라세리 이용 시간이나 해자 주변 산책 시간을 더하면, 호엔스브룩에서 반나절을 알차게 보내실 수 있습니다.

네. 지하 감옥, 탑, 그리고 해자로 둘러싸인 안뜰의 압도적인 규모는 아이들이 가장 좋아하는 부분입니다. 4세 미만은 무료 입장이며 티켓이 필요하지 않습니다. 어린이 티켓은 4세부터 17세까지 적용되며, 패밀리 카드는 예약 1건당 성인 2명과 어린이 2명을 포함합니다.

아니요. 4세 미만은 무료 입장이며 별도로 예약하실 필요가 없습니다. 어린이 티켓은 4세부터 17세까지이며, 4인 가족의 경우 일반적으로 패밀리 카드(성인 2명 + 4~17세 어린이 2명)가 더 합리적인 선택입니다.

패밀리 카드는 지정된 입장 시간대에 성인 2명과 4세부터 17세까지의 어린이 2명을 정확히 포함하며, 티켓 4장을 개별 구매하는 것보다 저렴합니다. 구성원이 이 조건과 맞지 않다면, 개별 성인 및 어린이 티켓을 예약해 주십시오.

대부분 가능합니다. 엘리베이터로 17세기 다락방 영화관을 포함한 위층까지 이동할 수 있으며, 모든 계단을 오르기 어려운 방문객을 위한 대체 영상도 마련되어 있습니다. 다만 성 전체에 원형 계단이 많으므로 시간을 넉넉히 잡으시고 일부 구역은 접근이 어려울 수 있다는 점을 감안해 주십시오.

아니요, 등록된 보조견을 제외하고는 불가능합니다. Hoensbroek Castle은 반려동물의 내부 출입을 허용하지 않습니다.

네, 현장에 브라세리가 있어 음식과 음료를 제공하며, 기념품을 구입할 수 있는 박물관 숍도 마련되어 있습니다. 경내를 떠나지 않고도 반나절을 알차게 보내실 수 있습니다.

본 티켓은 지정된 시간대에만 입장이 가능하므로, 날짜와 시간대를 신중하게 선택해 주시기 바랍니다. 예약 확정 후에는 변경이나 취소가 불가하며, 성 측에서 직접 운영을 취소하거나 예약일에 개장하지 못하는 경우에 한해 환불이 적용됩니다. 전체 약관을 확인해 주시기 바랍니다.

아닙니다. 저희는 해외 방문객을 위한 독립 예약 대행 서비스입니다. 공식 매표소에서 고객님을 대신해 정식 티켓을 확보하고, 예약 절차를 고객님의 언어로 안내해 드립니다. 표시된 가격에는 저희 서비스 수수료가 포함되어 있으며, 원하신다면 언제든지 성에서 직접 구매하실 수도 있습니다.

표시된 가격이 곧 결제하실 금액입니다. 가능한 경우 현지 통화로 보여드리며, 결제 시 추가 수수료 없이 정확히 그 금액만 청구됩니다. 안전한 페이지에서 카드로 결제하시면 됩니다.